Qualitäts- und Projektmanagement

Die Abteilung Qualitäts- und Projektmanagement ist verantwortlich für die Planung, Durchführung und Überwachung von qualitätsbezogenen und projektbezogenen Aufgaben in unserem Klinikum. Die Abteilung trägt durch ein umfangreiches und professionelles Qualitäts- und Risikomanagement dazu bei, die Patientenzufriedenheit und die Qualität unserer medizinischen Leistungen zu erhalten sowie die Effizienz und Effektivität von Prozessen und Projekten kontinuierlich zu verbessern. Die Abteilung Qualitäts-/Projektmanagement hat fünf komplexe Themenbereiche zu verantworten, welche Sie nachfolgend aufgelistet finden.

Abbildung Qualitätsmanagementsysteme und -verfahren

GBA-QM-Richtlinie (stationär/ambulant), Zertifzierungen nach DIN EN ISO 9001; ISO 13485, Zertifizierungen durch Fachgesellschaften, Interne Audits

Abbildung Qualitätssicherung und Qualitätsberichte

Bereiche der Qualitätssicherung, Patienteninformation, Qualitätsberichte

Abbildung Klinisches Risikomanagement

CIRS, Szenarioanalysen, Schadensfallanalyse, Maßnahmen zur Erhöhung der Sicherheit der Patienten

Abbildung Meinungs-/ Rückmeldungsmanagement

Patientenbefragungen, Mitarbeiterbefragungen, Einweisendenbefragungen, Ideen-/Vorschlagswesen, Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen

Abbildung Projektmanagement

Koordination, Steuerung, Controlling, Unterstützung von Projektleitenden


Kontakt:

Abteiltungsleiter: Thomas Prickartz

Tel.: 0351 480-3065 | E-Mail

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